(Utolsó frissítés: 2020 február 8.)
A Plukkido Korlátolt Felelősségű Társaság (1155 Budapest Rákos út 243., cégjegyzékszám: 01-09-309415 a továbbiakban: „Plukkido”, vagy „adatkezelő”), mint adatkezelő, a https://www.plukkido.hu, https://plukkido.hu, https://www.plukkido.com, https://plukkido.com honlapok (a továbbiakban: „Weboldalak”) és az azokon található webshop (továbbiakban: „Webshop”) üzemeltetése során, illetve a Plukkido Útramanó és Plukkido Zsebmanó mobilalkalmazások (továbbiakban: „Alkalmazások”) használata során a jelen tájékoztató („Tájékoztató”) szerint kezeli az Ön személyes adatait.
Adatkezelő neve: Plukkido Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhelye: 1155 Budapest, Rákos út 243.
Fióktelepe(i): 8000 Székesfehérvár, Had utca 1-3., 204
Cégjegyzékszáma: 01-09-309415
Adatvédelmi tisztviselő: Táncsics Judit
Adatvédelmi kapcsolattartási email cím: adat@plukkido.hu
A tájékoztató tárgyi hatálya kiterjed a Weboldalakon és az Alkalmazásokban folytatott adatkezelésekben érintett természetes személyekre (a továbbiakban: Felhasználó, vagy Érintett).
A Plukkido, mint adatkezelő felel az alábbiak betartásáért:
A kezelt adatok köre: |
|
Az adatkezelés célja: | A honlap látogatása során az adatkezelő a működésének ellenőrzése és a visszaélések megakadályozása érdekében rögzíti az itt részletezett látogatói adatokat. |
Az adatkezelés jogalapja: | Az érintett hozzájárulása, illetve az Eker. tv. 13/A. § (3) bekezdése. |
Az adatkezelés időtartama: | Az utolsó látogatástól számított 30 (harminc) nap. |
Az adatok törlése és módosítása: | A jelen tájékoztató 1. pontjában feltüntetett elérhetőségein keresztül. |
Adattovábbítás: |
A kezelt sütikről további tájékoztatást a Plukkido cookie szabályzata (https://plukkido.hu/cookie-szabalyzat/) ad. A Weboldal a következő harmadik feleknek továbbíthatja a kezelt adatokat, amelyek az informatikai háttérszolgáltatások ellátása érdekében további adatfeldolgozókat vehetnek igénybe.:
Megjegyzés: A portál a Plukkidotól független, külső szerverekről érkező és külső szerverekre mutató hivatkozásokat tartalmazhat. A külső szolgáltatók szerverei közvetlenül a felhasználó számítógépével állnak kapcsolatban. Felhívjuk a figyelmét, hogy e hivatkozások szolgáltatói az ő szerverükre történő közvetlen kapcsolódás, a felhasználó böngészőjével való közvetlen kommunikáció miatt felhasználói adatokat (pl. IP cím, böngésző, operációs rendszer adatai, egérmutató mozgása, kattintások, meglátogatott oldal címe és a látogatás időpontja, időtartama) képesek gyűjteni. |
A kezelt adatok köre: | A 6.1 pontban megjelölt adatokon túlmenően:
|
Az adatkezelés célja: | A webáruházban történő vásárlás, számla kiállítása, a megrendelések teljesítése, a vásárlás és fizetés dokumentálása, esetleges visszáru ügyintézés, számviteli kötelezettség teljesítése, vásárlói kapcsolattartás, a vásárlói szokások elemzése. |
Az adatkezelés jogalapja: | Az érintett hozzájárulása, az Eker. tv. 13/A. § (3) bekezdése, illetve a kezelt adatok olyan szerződés teljesítéséhez szükségesek, amelyben az érintett az egyik fél. |
Az adatkezelés időtartama: | Az adatok legkorábban a megrendelés teljesítését követő 5 év után kerülnek törlésre. |
Az adatok törlése és módosítása: | A felhasználó tekintettel a számviteli megőrzési kötelezettségre, korlátozottan jogosult személyes adatai törlését és módosítását kezdeményezni az adatkezelő jelen tájékoztató 1. pontjában feltüntetett elérhetőségein. |
Adattovábbítás: |
· A Weboldal a következő harmadik feleknek továbbíthatja a kezelt adatokat, amelyek az informatikai háttérszolgáltatások ellátása érdekében további adatfeldolgozókat vehetnek igénybe: · Trend Plusz Média Kft. (székhelye: 8230 Balatonfüred, Arácsi út 9.; adószáma: 23449011-1-19) mint tárhelyszolgáltató. · KBOSS.hu Kft. (https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/)
· Termékek kiszállítása, annak kézbesítése, a szerződés teljesítése céljából továbbításra kerül a címzett neve, címe, telefonszáma, csomag tömege, áru értéke, utánvét értéke a Csomagpiac Kft. (2100 Gödöllő, Német Lászó u. 1/b., Cg.:13-09-144907) – amely a csomag kézbesítés feladat ellátásához további adatfeldolgozókat vesz igénybe, vagy pedig az MPL ( Magyar Posta Zrt. Ügyfélszolgálati Igazgatóság 3512 Miskolc) részére. · Személyes utánvétes átvétel választása esetén a vásárló neve, címe, telefonszáma, email címe a Kübosz Kft. (2119 Pécel, Jókai u. 112/A 13-09-134506) részére kerül átadásra. · Az adatokat továbbítjuk a KontírLak Bt. (2212 Csévharaszt, Kossuth Lajos u. 65) könyvelőiroda felé, mint adatkezelő felé. |
A kezelt adatok köre: | A 6.1 pontban megjelölt adatokon túlmenően:
|
Az adatkezelés célja: | A webáruházban történő vásárlás, számla kiállítása, a megrendelések teljesítése, a vásárlás és fizetés dokumentálása, esetleges visszáru ügyintézés, számviteli kötelezettség teljesítése, vásárlói kapcsolattartás, a vásárlói szokások elemzése. |
Az adatkezelés jogalapja: | Az érintett hozzájárulása, az érintett felhasználó egyértelmű azonosításához szükséges adatok, illetve a szolgáltatások testreszabása, és az Adatkezelő jogos érdeke az Alkalmazás működtetésének biztosítása okán. |
Az adatkezelés időtartama: | Az adatok a regisztráció megszüntetéséig kerülnek kezelésre. |
Az adatok törlése és módosítása: | A felhasználónak lehetősége van módosítani és törölni a regisztrációját a Weboldalon való bejelentkezést követően a felhasználó profiljában. |
Adattovábbítás: |
· Trend Plusz Média Kft. (székhelye: 8230 Balatonfüred, Arácsi út 9.; adószáma: 23449011-1-19) mint tárhelyszolgáltató. · OneSignal, Inc. (USA) (https://onesignal.com/privacy_policy) mint push notification szolgáltatás adatkezelő. · DigitalOcean (USA) (https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement/) mint tárhelyszolgáltató. |
A kezelt adatok köre: |
|
Az adatkezelés célja: | A Plukkido „a számlamásolatok megőrzésére vonatkozó jogi kötelezettségének” teljesítése. |
Az adatkezelés jogalapja: | Az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges. |
Az adatkezelés időtartama: | A Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján nyolc év. |
Az adatok törlése és módosítása: | A felhasználó tekintettel a számviteli megőrzési kötelezettségre, korlátozottan jogosult személyes adatai törlését és módosítását kezdeményezni az adatkezelő jelen tájékoztató 1. pontjában feltüntetett elérhetőségein. |
Adattovábbítás: |
· KBOSS.hu Kft. (https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/)
· Az adatokat továbbítjuk a KontírLak Bt. (2212 Csévharaszt, Kossuth Lajos u. 65) könyvelőiroda felé, mint adatkezelő felé. |
A kezelt adatok köre: |
|
Az adatkezelés célja: | A Plukkido elektronikus hírlevélben direkt marketing (közvetlen üzletszerzési) tartalmú üzeneteket küldhet azok részére, akik ehhez kifejezetten hozzájárultak. |
Az adatkezelés jogalapja: | Az érintett önkéntes hozzájárulása. Hozzájáruló nyilatkozatot a Plukkido részére hírlevélre való feliratkozással ad. |
Az adatkezelés időtartama: |
· visszavonásig (a hírlevél küldéséhez adott hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét), · a nem megerősített feliratkozási kérelmek esetén 3 hét. |
Az adatok törlése és módosítása: | Az érintett bármikor jogosult a hírlevelekről leiratkozni és adatait módosítani a hírlevél láblécében található linken keresztül. |
Adattovábbítás: |
|
A kezelt adatok köre: |
· A Felhasználó által adott “mese-értékelés”, · Az esetleges visszaélések miatt a felhasználó eszköz azonosítója, · egyes interakciók (megnyitások, kattintások, visszacsatolások, válaszok, leiratkozás) dátuma és időpontja.
Ezeken felül a reigsztrált felhasználók esetében a 6.3 pontban kezelt adatok. |
Az adatkezelés célja: |
A Zsebmanó mobilalkalmazás célja szórakoztató élmény nyújtása a felhasználóknak. Az alkalmazás használható regisztráció nélkül is, de a teljes élményt, feladatokat, “kihívásokat” csak regisztráció után éri el a a felhasználó.
A Plukkido rendszere a Felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze a Felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.
A mobilalkalmazásunk a játékkal kapcsolatos értesítést küldhet Felhasználó mobileszközére. Ezt a funkciót bármikor kikapcsolhatja az eszköz beállításai között (értesítések engedélyezése / tiltása).
Alkalmazásunk rendszeresen, havonta küld a regisztrált felhasználóknak emailt, melyben a játékkal kapcsolatos ingyenes tanácsok, ajánlatok vannak. Ezeket a regisztrációval elfogadott irányelveknek megfelelően küldjük. |
Az adatkezelés jogalapja: | Az érintett önkéntes hozzájárulása, és az Adatkezelő jogos érdeke az Alkalmazás működtetésének biztosítása okán. |
Az adatkezelés időtartama: |
|
Az adatok törlése és módosítása: | Az érintett bármikor jogosult a mobilalkalmazást és/vagy a regisztrációját törölni. A regisztráció törléséhez lásd 6.3 pontot. |
Adattovábbítás: |
|
A kezelt adatok köre: |
· A Felhasználó okostelefonjának geolokációja, · A Felhasználó okostelefonjának típusát, operációs rendszerét, annak verzióját, mobilnet szolgáltatójának nevét, · Az esetleges visszaélések miatt a felhasználó eszköz azonosítóját, · Az okostelefon IP címét, · Az útvonalon haladás dátumát és időpontját, · A már lejátszott mesék listáját és a lejátszás gyakoriságát, · Az alkalmazás elindításának dátumát és időpontját, illetve hogy az alkalmazás meddig volt előtérben, · egyes interakciók (megnyitások, kattintások, visszacsatolások, válaszok, leiratkozás) dátuma és időpontját. |
Az adatkezelés célja: |
A ÚtraManó mobilalkalmazás célja szórakoztató élmény nyújtása autós utazás közben a felhasználóknak. Az alkalmazás regisztráció nélkül, letöltés és telepítés után használható.
A Plukkido rendszere a Felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze a Felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.
A kezelt adatok nem alkalmasak arra, hogy a Felhasználót beazonosítsuk, az adatok az alkalmazás használatának csupán élvezeti értékét növelik.
A mobilalkalmazásunk a játékkal kapcsolatos értesítést küldhet Felhasználó mobileszközére. Ezt a funkciót bármikor kikapcsolhatja az eszköz beállításai között (értesítések engedélyezése / tiltása). |
Az adatkezelés jogalapja: | Az érintett önkéntes hozzájárulása, és az Adatkezelő jogos érdeke az Alkalmazás működtetésének biztosítása okán. |
Az adatkezelés időtartama: | Visszavonásig (az adott hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét). A jelen dokumentum 1. pontjában megadott kapcsolattartási címen az egyedi telefonazonosítója megadásával, amelyet a Plukkido 3 munkanapos határidővel teljesít. |
Az adatok törlése és módosítása: | Az érintett bármikor jogosult a mobilalkalmazást és/vagy a regisztrációját törölni. A regisztráció törléséhez lásd 6.3 pontot. |
Adattovábbítás: |
|
A kezelt adatok köre: |
· Az érintett email címe, · Az érintett és amennyiben értelmezhető, az érintett által képviselt intézmény neve, · Az érintett és amennyiben értelmezhető, az érintett által képviselt intézmény
Ezen túl a Plukkido meghatározhat egyedi feltételeket és további kezelt adatokat a pályázati kiírásban, amelyek kiegészítik a jelen kategóriát. |
Az adatkezelés célja: | A Plukkido időről-időre pályázatokat ír ki magánszemélyek és intézmények részére. Ezen pályázatok kiértékeléséhez és a nyertes eléréséhez, a pályázattal járó esetleges későbbi együttműködés teljesítéséhez, szavatosság és garancia teljesítéséhez, illetve az esetleges későbbi észrevételek kezeléséhez szükségesek a kezelt adatok. |
Az adatkezelés jogalapja: | Az érintett önkéntes hozzájárulása, illetve az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges (pályázati kötelezettség), amelyben az érintett az egyik fél képviselője. Hozzájáruló nyilatkozatot a Plukkido által bekért pályázati ív kitöltésével kell adnia. |
Az adatkezelés időtartama: | A pályázat lezártát és a nyertes felé a pályázati nyereményben foglalt termékek és szolgáltatások teljesítését követő 1 (egy) év. |
Az adatok törlése és módosítása: | Kérésre a jelen dokumentum 1. pontjában található kapcsolattartási címeken. Az adatok törlésének kérése a pályázat lezárása előtt folyó pályázatból való kizárást vonja maga után! A nyertes pályázó adatai kérésre limitált mértékben módosíthatóak, de az adatkezelés időtartamáig nem törölhető a garanciális és szavatossági feltételek törvényileg kötelező nyújtása okán. |
Adattovábbítás: |
|
A kezelt adatok köre: |
A 6.1 pontban feltüntetett adatokon túl: · Az érintett email címe, · Az érintett és amennyiben értelmezhető, az érintett által képviselt intézmény neve, · Az érintett és amennyiben értelmezhető, az érintett által képviselt intézmény
Ezen túl a Plukkido meghatározhat egyedi feltételeket és további kezelt adatokat a pályázati kiírásban, amelyek kiegészítik a jelen kategóriát. |
Az adatkezelés célja: | Kapcsolatfelvétel a Plukkidoval, a vásárló és az adatkezelő jogainak érvényesítése, a fogyasztói igények elintézése, az utólagos bizonyíthatóság. |
Az adatkezelés jogalapja: | Az érintett önkéntes hozzájárulása. |
Az adatkezelés időtartama: | A kapcsolatfelvétel tárgyát képező eset megoldását követő 5 (öt) év. Amennyiben a kapcsolatfelvétel fogyasztói panasznak minősül a Plukkido a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel és azt a panasz másolatával 5 évig megőrzi az Fgy. tv. 17/A. § (7) bek. alapján. |
Az adatok törlése és módosítása: | Kérésre a jelen dokumentum 1. pontjában található kapcsolattartási címeken, kivéve a fogyasztói panaszokat, amelyekről készült jegyzőkönyvet a Plukkido köteles megőrizni a teljes jelzett időtartamig. |
Adattovábbítás: |
|
Az GDPR 15-20 cikkei alapján Ön jogosult arra, hogy a Plukkido által kezelt személyes adatai tekintetében
Ön a fenti jogok gyakorlására vonatkozó kérelmét a jelen dokumentum 1. pontjában megjelölt elérhetőségekre küldheti el. A Plukkido indokolatlan késedelem nélkül, de általában a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül nyújt tájékoztatást a kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Amennyiben a Plukkido nem tesz intézkedéseket, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül nyújt tájékoztatást az intézkedés elmaradásának okairól. Amennyiben Ön nem ért egyet a Plukkido válaszával vagy intézkedésével, akkor jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésére. A Plukkido minden olyan címzettet tájékoztat valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Kérésre a Plukkido tájékoztatást ad a címzettekről.
Ön jogosult arra, hogy a Plukkidotól visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, Ön jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz hozzáférést kapjon, valamint tájékoztatást kapjon a kezelésükkel kapcsolatos körülményekről. A kért tájékoztatás többek között a következő adatokra terjedhet ki: az adatkezelés céljai; a személyes adatok kategóriái; azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat a Plukkido közölte vagy közölni fogja; a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama; valamint amennyiben az adatokat nem közvetlenül Öntől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ.
Ön jogosult arra, hogy kérésére a Plukkido indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a pontatlan személyes adatokat, valamint hogy kérje a hiányos személyes adatok kiegészítését.
Ön jogosult arra, hogy kérésére a Plukkido indokolatlan késedelem nélkül törölje a személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
Az adatot a Plukkido nem törli, amennyiben az adatkezelés a következő okok valamelyikéből szükséges: (i) a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; (ii) a személyes adatok kezelését előíró jog szerinti kötelezettség teljesítése céljából; (iii) vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges.
Ön jogosult arra, hogy kérésére a Plukkido korlátozza az adatkezelést, amennyiben az alábbiak valamelyike teljesül:
Az adatkezelés korlátozása estén a korlátozással érintett személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Ön hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. A korlátozás feloldásáról a Plukkido előzetesen tájékoztatást nyújt Önnek.
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a Plukkido jogos érdekén alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben a Plukkido a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Amennyiben az mások jogait és szabadságait nem sérti Ön jogosult arra, hogy személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja. Jogosult továbbá arra, hogy ezeket az adatokat a Plukkido közvetlenül továbbítsa egy másik adatkezelő részére, ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán, vagy olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben Ön az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére történő lépések megtételéhez szükséges; és az adatkezelés automatizált módon történik, azaz a személyes adatok kezelésére informatikai rendszerben és nem papír alapon kerül sor.
Amennyiben Ön nem ért egyet a Plukkido válaszával vagy intézkedésével, akkor panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c; telefon: +36-1-391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu).
A Plukkido által használt adatfeldolgozók a 3. pontban kerülnek feltüntetésre, az adott adatkezelési célra vonatkozó pontban.
A Plukkido az Ön adatai tekintetében automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem alkalmaz.
E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkeresheti az adatkezelőt.
A Plukkido a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
A Plukkido megváltoztathatja ezt a Tájékoztatót. Ebben az esetben a Plukkido a frissített változatot közzéteszi. Az érdemi változásokról a Plukkido értesíti a érintettet a Plukkido vonatkozó ÁSZF-jében megjelölt módon. Amennyiben kérdés merül fel arra vonatkozóan, hogy melyik tájékoztatás alkalmazandó, keresse fel az adatvédelmi tisztviselőt a jelen dokumentum 1. pontjában megjelölt kapcsolattartási módokon.